Verzenden en retourneren

Verzenden

■ Verzonden binnen 48 uur met PostNL (op werkdagen).

■ Gratis verzendkosten binnen Nederland vanaf €50,- anders €4,50,-

■ Gratis verzendkosten binnen Europa vanaf €100,-

■ Gratis verzendkosten buiten Europa vanaf €199,-

■ Al onze pakketten worden verzonden met PostNL en zijn voorzien van een Track & Trace code. 

Let u er wel op dat deze e-mail in uw spam kan belanden.
_______________

Retourneren
Mocht u onverhoopt toch niet tevreden zijn met uw aankoop, kunt u deze altijd retourneren.

Retourzendingen dienen binnen 14 dagen te worden gedaan in dezelfde staat en dezelfde verpakking waarin deze zijn gekomen.

LET OP: zorg ervoor dat de sieraden op dezelfde manier terug in de verpakking worden gedaan zoals deze zijn ontvangen. Dit is erg belangrijk om eventuele schade tijdens het vervoer te voorkomen. Schades opgelopen door het onjuist retourneren van de goederen zijn voor eigen kosten en zullen worden verrekend met het restitutiebedrag.

Vergeet niet de bijgeleverde retourkaart in te vullen en mee te sturen. Op deze manier kunnen wij uw retour z.s.m. verwerken.

De goederen mogen worden geretourneerd via elk willekeurig postbedrijf. We raden aan deze met track & trace terug te sturen om de ontvangst van het pakket te kunnen identificeren.

Retourkosten zijn voor eigen rekening.
_______________

Zodra de goederen in de juiste staat zijn ontvangen, zullen we binnen 2 werkdagen een restitutie van het aankoopbedrag in gang zetten. Hier zult u een bevestigingsmail over krijgen. Houdt er rekening mee dat dit vervolgens nog enkele dagen kan duren voordat dit op uw rekening staat.
_______________

Zendingen buiten Europa

LET OP: Als u goederen van buiten de EU retourneert, vermeld dan op de douaneaangifte dat het om een ​​retourzending van ongewenste goederen gaat. Eventuele douanerechten die aan ons in rekening worden gebracht voor het terugzenden van de goederen, worden in mindering gebracht op uw terugbetaling.

 

Uitzonderingen / niet-retourneerbare artikelen

Bepaalde soorten artikelen kunnen niet worden geretourneerd zoals:
Aangepaste producten (zoals speciale bestellingen of gepersonaliseerde artikelen).
Interior designs worden op bestelling gemaakt daarom is het niet mogelijk deze te retourneren. 

Neem contact met ons op als u vragen of opmerkingen heeft over uw specifieke item.
Retouradres:
Gvinty
Barietgeel 160
2718 BJ Zoetermeer (the Netherlands)